Protection des données
Votre vie privée, notre priorité.
Introduction à la confidentialité
La protection des données personnelles est une priorité absolue. Notre politique décrit comment nous collectons, utilisons et sécurisons les informations fournies par chaque visiteur du site.
Chaque traitement est effectué dans le respect de la législation suisse (LPD) et des meilleures pratiques européennes (RGPD).
Collecte de données
Nous collectons des données strictement nécessaires à la gestion de votre demande ou à l’amélioration de nos services, conformément à la loi suisse.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et type d’appareil détectés automatiquement.
- Horodatage des accès aux pages consultées.
- Type de navigateur et système d’exploitation utilisé.
- Paramètres de langue et de préférence régionale.
- URL de provenance lors de la connexion au site.
Utilisation des données
Vos données servent uniquement à traiter les demandes, optimiser le service, envoyer des notifications ou répondre à des obligations légales.
- Traitement de la demande client
- Amélioration des services et de l’expérience
- Gestion de la sécurité du site
- Envoi d’informations pertinentes
- Respect des obligations légales
- Analyse statistique interne
- Gestion des cookies et préférences
Notre engagement: La confidentialité guide chaque décision. Les flux de données sont protégés, le personnel formé aux exigences réglementaires et l’hébergement reste en Suisse.
Transmission à des tiers
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers non autorisés. Seuls les partenaires essentiels ont un accès limité et sécurisé.
Sous-traitants et partenaires
Les sous-traitants et prestataires accèdent uniquement aux informations nécessaires à la bonne exécution de leur mission.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées pour satisfaire à des obligations légales, fiscales ou réglementaires.
Statistiques anonymisées
Données d’audience collectées sans identification directe, utilisées uniquement à des fins d’optimisation.
Vos droits utilisateurs
Vous bénéficiez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition sur vos données.
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez le délégué à la protection des données via le formulaire.
Sécurité des données
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles protègent chaque donnée contre la perte, l’accès non autorisé ou l’usage abusif.
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Mises à jour régulières des systèmes
- Sauvegardes automatiques et restauration sécurisée
- Tests de pénétration réguliers
Mesures organisationnelles
- Formation continue du personnel à la sécurité
- Contrôle d’accès restreint aux informations sensibles
- Procédures internes de gestion des incidents
- Revue régulière des partenaires techniques
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation de la prestation ou dans les limites prévues par la loi.
- Informations associées à la gestion de votre compte client, stockées de façon sécurisée.
- Données utilisées pour l’amélioration continue des modèles prédictifs, anonymisées et agrégées.
- Messages, demandes et historiques d’échanges via le site ou par e-mail.
- Aucune information financière n’est stockée en dehors du strict nécessaire à la facturation.
- Consentement requis pour toute utilisation à des fins de prospection commerciale.
Des délais spécifiques peuvent s’appliquer selon la nature des traitements.
Transferts internationaux
Si un transfert hors Suisse/UE est requis, il sera strictement encadré et documenté pour garantir la sécurité de vos données.
- Respect des clauses contractuelles type
- Audit de conformité des partenaires
- Analyse de risques préalables
- Encadrement des transferts hors UE/Suisse
Cookies et traceurs
Les cookies servent à faciliter la navigation, sécuriser les sessions et personnaliser l’expérience utilisateur sur le site.
Catégories de cookies utilisées
- Cookies nécessaires au fonctionnement sécurisé du site.
- Cookies destinés à mesurer l’audience et l’efficacité du site.
- Cookies servant à personnaliser le contenu affiché.
- Cookies qui mémorisent vos choix (langue, préférences).
Les cookies peuvent être supprimés ou bloqués à tout moment via les paramètres du navigateur.
Évolutions de la politique
Toute évolution substantielle de cette politique sera notifiée sur le site et via e-mail si nécessaire.
- Confirmation d’inscription ou de demande
- Réponse à une question ou une demande d’information
- Envoi d’informations relatives au suivi de projet
- Information sur les évolutions du service
Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique.
Exercer vos droits
Contactez le délégué à la protection des données via le formulaire en ligne ou par courrier postal.
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Rue de Baar 25, 6300 Zoug Switzerland
Téléphone:
E-mail:
Dernière mise à jour le 21 septembre 2026.
Politique en vigueur depuis le 21 septembre 2026.